Hjelpesider

Kontakt oss

Om det er noe du lurer på, eller om det er noe vi burde vite om tjenesten, ta kontakt med oss.

Personvern #

Hvem får se e-postadressen min? #

Vi vil aldri gi ut e-postadressen din til noen, utenom hvis en lov krever det, eller du ber oss om det. Dette inkluderer offentlige myndigheter som du korresponderer med. Den eneste e-postadressen de vil se er en @mimesbronn.no adresse unik for den ene korrespondansen.

Om du sender en melding til en annen bruker på denne tjenesten, vil de oppdage e-postadressen din. Vi vil fortelle deg når dette skjer.

Vil dere sende råtten søppel-epost til e-postadressen min? #
Nei. Når du har registrert deg på Mimes brønn vil vi bare sende deg e-post relatert til henvendelsene du har sendt, e-post varslinger du abonnerer på, eller for andre grunner som du har gitt oss lov til. Vi vil aldri gi ut eller selge e-postadressen din, med unntak om loven eller du ber oss om det.
Hvorfor vil navnet mitt og henvendelsen ligge offentlig tilgjengelig på tjenesten? #

Vi publiserer henvendelsen din på Internettet slik at alle kan lese den og nyttiggjøre seg av informasjonen. Vi sletter normalt ikke henvendelser(flere detaljer).

Navnet ditt er knyttet opp mot henvendelsen, så vi publiserer også dette. Det er rett og rimelig siden vi også publiserer navnet på saksbehandleren som behandler henvendelsen.

Kan jeg bruke et pseudonym når jeg ber om innsyn eller veiledning?#

Loven i Norge sier ingenting om at du må navngi deg for å be om innsyn. Allikevel anbefaler vi deg å skrive under fullt navn, om du ikke har noen gode grunner for ikke å gjøre det.

Vennligst ikke lat som du er en annen lett identifiserbar person

De har spurt om min postadresse! #

Om de spør om din fysiske adresse så si at du vil ha dokumentene tilsendt elektronisk på e-post.

Nei, nei, de trenger postadressen for å sende et svar på papir! #

Har myndigheten kun papir kopi av informasjonen du vil ha, så kan det hende at de spør om vanlig postadresse. Du kan, som en start, forsøke å be de scanne dokumentene. Du kan t.o.m. tilby deg å gi dem en scanner, som i dette enkle tilfelle satt myndighetene i slik forlegenhet at de klarte å finne en scanner de allerede satt på.

Om dette ikke fungerer, kan du gi dem din postadresse for å motta dokumentene, markere henvendelsen din som "De vil svare per. post", og du vil få en e-postadresse du kan bruke for dette formålet.

Lær mer fra hjelpen for saksbehandlere -->